《意见》要求,医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息,对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者,接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
关注医院的通知和公告也很重要。医院会定期发布专家出诊信息、临时加号等通知,通过关注医院官网、微信公众号等途径,你可以及时获取这些信息,从而抓住加急挂号的机会。如果仍然无法满足你的需求,你还可以考虑寻求专业机构或第三方平台的帮助。
为无法自行前往医院的患者提供专业的陪诊服务。不仅能够陪伴患者在医院就诊期间提供精神上的支持,还可以帮助患者解决一系列琐的事务。无论是挂号、取药、交费还是检查结果的查询,陪诊人员都会负责处理。这样一来,患者或者家属就不必为这些琐事操了,可以全身心地专注于治 疗和护理上。
陈祺,主任医师,副教授,原浙江省中医院儿科副主任,现杭州泰仁堂中医门诊部小儿生长发育科工作室主任。曾到上海儿童医学中心、上海新华医院进修学习小儿内分泌专业,从师于国内小儿内分泌专家沈永年教授,杭州“宣氏儿科”名老中医宣桂琪教授,学成后独立开设“小儿内分泌生长发育专科门诊”。在小儿生长发育领域,特别是在小儿性早熟、矮小症、肥胖症等方面,能运用现代医学进行专科的诊治,同时能发挥中西医结合的优势,加用中医中药的辨证论治,取得了显著的效果,在浙江省内有一定的声誉,在生长发育医学领域具有自己明显独特专业优势。