控费系统的发展历程
在中国特有的人情大环境下有些医院存在医技科室利用职务方便谋取私利在科室里以低于医院收费标准的价格私自收费为熟人患者做检查现象,国内很多医院领导都为此事烦恼。自改革开放以来随着时代的发展科技的进步,医院里大型医疗设备不断增加,部分医务人员利用职务便利为自己谋取私利让亲戚朋友来医院免费做检查,部分人员甚至不让患者到医院收费处交费医生跟患者沟通好私自收取患者的检查费用,不良风气在医院迅速散开。医院领导对于医风建设和医院管理的意识逐渐加强,医院的管理者们绞尽脑汁想办法解决医院漏费问题,从专人盯防,不定期检查,到信箱举报,电话举报等,后来发现刚开始有效果过一段时间就又恢复如初。
医院私收费管理现状:针对私收费漏费现象,医院一般采取电话举报方式,科室门口摄像头监控,人员巡查监管,设专人盯防,不定期检查。
1、以上管理方法中专人盯防前期有效果,然而时间一长监管人员也将被影响导致盯防监管成为形式。
2、电话举报很难抓到证据,其长期监管效果不佳。
3、科室门口摄像头监控方式监控时间长,查找违规比较难,无法准确判断是否违规。
4、以上管理方式和其他普通管理方式存有漏洞。
(1)做不到实时监控(7X24小时X365天),
(2)做不到事前防止私收费管理,
(3)做不到有据可查,
(4)做不到判断和及时控制。
5、医院虽然投资大量人力、物力、财力,同时收益确很低,整体管理效果不佳,究其原因还是因为没有摆脱人情管理和监控繁琐,后期处理困难,投诉举报举证难等诸多因素。
“数字生活改变世界,科技创新引领未来。”
“这是台个人电脑(1973)”“这是现代个人电脑的样子”在看的到的外观上看不出什么特别的变化,但是在整体性能和使用的感受上你一定能够感受到巨大差别。控费系统发展历程了解一下:
l控费系统V1.0早的控费系统诞生于1999年,早的控费系统算不上真正意义上的系统,它是由单机版摄像头在科室内进行实时监控。
l2003-2005年是单机版IC卡刷卡式控费方案,采用发卡机和刷卡方式进行控制,收费处收费后发给患者一张卡,患者拿着卡去科室刷卡后做检查。
l2005-2009年,随着网络的普及诞生了网络传统称重式的彩超控费方案,通过传感器进行识别患者是否完成检查。
l2009-2014年,射频床替代了部分传统称重式的彩超控制方案。
l2014-2016年,人脸识别技术开始商用,控费系统方案也随之变化,控费方案采用人脸识别技术进行监管,解决了检查换人的问题,控费技术又上升了一个新的台阶。
l2016-2018年,图像识别+人脸识别技术,通过识别患者检查影像和记录患者面部特征,进行监管使控费监管方案更加完善。
l2018年以后大数据技术和智能算法技术越来越成熟,控费方案也随之变化,控费系统完成了一次大的突破,全新的大数据挖掘和大数据分析技术让控费方案进行了一次全新的升级,基于人工智能的医疗设备智能控费系统拥有强大的数据挖掘、数据处理和深度学习分析能力,通过人工智能算法对设备内部图像和项目信息进行读取,深度学习图像并分析患者检查部位、项目、开始和结束时间,自动对本次检查过程进行判断和记录。
不忘初心,继续前行”《控费方案》诞生初的愿望是为辅助医院管理者进行漏费现象(人情检查、私收费)的管理,同时被触碰到利益的人不断地想办法进行破解、破坏试图摆脱这种监管,作为医院管理者想尽各种办法堵住漏洞,效果并不理想。
作为方案提供者的我们一直在学习不停地在探索,尝试用新的技术新的思路来完善控费管理方案。控费方案就是在和那些绞尽脑汁想钻空子的人进行日复一日,年复一年的斗智斗勇中,一次又一次更新迭代的。
我们会牢记初心,继续在控费管理方面进行探索研究,用新的材料,新的技术,更有效的方法和更好的服务,为医院提供更优质的控费方案。