目前,桶装水品牌超过150个,在价格、品质、品牌的竞争趋于同质化时,消费者更加青睐什么样的产品?3·15前夕,送水网记者以“您看重深圳桶装水企业什么?”一问,随机采访消费者,其中选“及时、周到的服务”占60%;选择“大品牌”占25%;选择“固定品牌”只占10%。 受访人表示,“送水及时是我需要的服务,一个服务好的企业能够在正常时间内把水及时送到家里。”希望得到送水工人更热情、周到的服务,如进门穿鞋套、礼貌用语等。” “产品后‘一公里’,都是由送水工完成的。小到言行举止,大到动作规范,送水工不但代表的是渠道商,更代表厂家的形象。”品牌再有竞争力,都要通过“送水工”将自己的产品交到消费者手中。